商家出售商品名称不符怎么办

瑞安律师 2025-03-25
商家出售商品名称不符,应赔偿消费者损失。依据《消费者权益保护法》,商家需按消费者要求增加赔偿,金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元按五百元计。若不及时处理,将损害消费者合法权益,影响商家信誉。
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商家出售商品名称不符,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,以维护自身合法权益。
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商品名称不符,应维权。操作如下:1. 收集证据,如购买凭证、商品照片等;2. 与商家协商,要求赔偿或退换货;3. 协商无果,向消费者协会投诉或工商部门举报;4. 仍无法解决,考虑向法院提起诉讼。

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